Bienvenue sur le site du Serpent à Lunettes ! Nous rencontrons toujours quelques problèmes d'approvisionnement chez nos fournisseurs, en particulier pour les marques Haba et Wehrfritz. Aussi nous vous recommandons de privilégier autant que possible les jouets indiqués « En stock » dans le descriptif du produit. Compte tenu de cette situation, les disponibilités et délais du Serpent à Lunettes peuvent être modifiés sans préavis avant ou après commande, même si nous faisons le maximum pour vous livrer selon les standards indiqués sur les fiches produit.

Le Serpent à Lunettes est heureux de vous présenter le programme Fidélité et Parrainage. Ce dernier vous permet de bénéficier de réductions sur vos prochaines commandes.

Programme fidélité

A chaque achat, vous gagnez des points fidélité. 10 € dépensés sur le site (hors frais de transport) accordent 1 point de fidélité.

Ces points sont attribués lors du paiement de la commande et définitivement validés 14 jours après l'expédition. Ils sont transformés en bon de réduction à partir d'un capital de 40 points, soient 10 € de réduction. Le bon de réduction apparaît alors dans le panier à côté du code promotionnel, sous la description "Récompense fidélité".

La validité du bon récompense est de 6 mois. Il est personnel, incessible et ne se cumule pas avec d'autres bons de réduction.

Si le montant du bon de réduction dépasse le total de la commande, le solde restant est perdu.

Programme parrainage

Ce programme vous fait gagner 40 points (10 €) à chaque première commande passée par une personne (appelée "le filleul") à qui vous avez recommandé le site du Serpent à Lunettes. Le montant de la commande passée par le filleul doit être supérieur ou égal à 40 €. Le parrain reçoit autant de bonus de 40 points que de filleuls ayant passé une première commande de 40€ ou plus.

Vous devez posséder un compte sur le site pour pouvoir bénéficier du programme Fidélité et Parrainage. L'utilisation du parrainage est soumise à certaines restrictions:

- le parrainage n'est disponible que pour les clients particuliers

- il ne peut pas y avoir de parrainage lorsque le compte filleul possède le même nom

- le parrainage n'est possible qu'après avoir passé une première commande

- la prime de parrainage n'est versée qu'une seule fois

- la récompense du parrain est disponible une fois que le filleul a passé une commande d'un montant minimum de 40 € TTC

Vous pouvez à tout moment connaître le statut de vos récompenses en consultant votre compte (logo "roue dentée" en haut de la page d'accueil ou rubrique "Mon compte" en bas de la page d'accueil).